›
Версия для печати
Открытый тренинг по теме: "Технологии эффективных продаж". Итоги
01.02.201030 - 31 января 2010 г. Андрей Донских ("Консалтинговая группа Донских" г. Ижевск) провел открытый тренинг по теме "Технологии эффективных продаж", направленный на получение знаний и отработку умений и навыков, способствующих результативной продаже.
В ходе тренинга были рассмотрены следующие этапы продаж:
-
выбор стратегии продаж и переговоров;
-
поиск клиента и важные для клиента критерии выбора;
-
"холодные" контакты;
-
формирование первого впечатления;
-
выяснение потребностей клиента;
-
презентацию коммерческого предложения;
-
преодоление возражений и рекламаций клиента;
-
проведение переговоров о цене;
-
технологию ведения переговоров о возврате дебиторской задолженности;
-
приемы завершения сделки;
-
постпродажное обслуживание и сопровождение клиента.
По итогам двух дней активной работы участники тренинга отметили:
Людмила Зайсанова: Не ожидала, что на тренинге будет такая теплая, комфортная обстановка, интересный тренер. Теперь буду тренироваться и отрабатывать навыки на основе полученных знаний.
Юлия Перевощикова: Два дня прошли очень продуктивно. Буду работать над постановкой вопросов и бороться со словами-паразитами.
Алена Новикова: Удалось узнать новую информацию и освежить уже имеющиеся знания.
Максим Буткеев: Все очень понравилось. Я узнал, как нужно вести себя с клиентом, как его слушать, выяснять потребности. А потом делать предложение, от которого клиент уже не сможет отказаться.
Анастасия Коновалова: Было здорово, но есть информационный и эмоциональный перегруз.
Светлана Шибанова: Все прошло замечательно. Особое впечатление произвела пирамида Маслоу, позволила по-новому взглянуть на поведение клиентов.
Наталья Варламова: Я в первый раз на тренинге, очень довольна. Удивительно, но мой мозг не "кипел", материал укладывался в голове очень ровно, по полочкам. Хорошо, что все необходимые в работе моменты, отыграли на практике.
